Artikel 1 – Definities en toepasselijkheid

1. In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

Aanbod: ieder aanbod van UgcFounder aan de Klant tot het aangaan van een Overeenkomst,

welk aanbod door UgcFounder op elektronische wijze (per e-mail) aan de Klant wordt

toegezonden en/of welk aanbod door UgcFounder op haar website is geplaatst.

Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon waarmee UgcFounder een Overeenkomst

aangaat.

Coaching sessie: de sessies waarin de uitvoering van de coaching door UgcFounder in het

kader van de Overeenkomst plaatsvindt. Dit betreft zowel groepssessies als 1-op-1 sessies.

Coaching traject: coaching door UgcFounder in het kader van het succesvol online verkopen.

Het Coaching traject bestaat uit een reeks van sessies.

Overeenkomst: iedere Overeenkomst die tussen UgcFounder en de Klant tot stand komt.

Schriftelijk: zowel een door partijen ondertekend document, als een elektronisch (e-mail)bericht

of "WhatsApp" bericht of "sms" bericht, gericht aan UgcFounder resp. de Klant, waarna de

ontvangst, of in geval van overeenstemming, het akkoord, door de andere partij schriftelijk via

hetzelfde of een ander communicatiemiddel wordt bevestigd, zulks al dan niet door een reactie

daarop.

UgcFounder (KVK 37129632), gevestigd te (2583 DZ) Den-Haag aan het adres Hellingweg

171A 1. UgcFounder verzorgt online trainingen en begeleiding op het gebied van online

ondernemen.

Tarief: het op de Website en/of in het Aanbod genoemde bedrag dat de Klant voor de uitvoering

van de werkzaamheden verschuldigd is aan UgcFounder.

Website: de website waarop de Klant het Aanbod van UgcFounder kan accepteren door middel

van het doorlopen van het aankoopproces: www.ugcfounder.com.

2. Deze Algemene Voorwaarden maken ook deel uit van iedere uit de Overeenkomst

voortvloeiende overeenkomst en toekomstige overeenkomsten tussen UgcFounder en de Klant.

Artikel 2 – Totstandkoming van de Overeenkomst

1. De Overeenkomst komt tot stand nadat de Klant het Aanbod van UgcFounder heeft

geaccepteerd. Acceptatie van het Aanbod komt tot stand zodra de Klant de stappen van het

online aankoopproces via de Website heeft voltooid.

2. Acceptatie van het Aanbod en betaling van het Tarief geschiedt doordat de Klant op

elektronische wijze (via de e-mail en/of via de Website) van het Aanbod kennisneemt en

vervolgens een bestelling plaatst en de bijbehorende betaling uitvoert op de wijze zoals

aangegeven op de Website. Betaling wordt geacht door UgcFounder te zijn ontvangen indien

deze is bijgeschreven op het bankrekeningnummer van UgcFounder.

3. Nadat UgcFounder de betaling van de Klant heeft ontvangen, ontvangt de Klant automatisch

toegang tot de online content die door UgcFounder beschikbaar wordt gesteld in het kader van

het Coaching traject. De Klant ontvangt hiervoor een e-mail met instructies.

4. De Overeenkomst kan door de Klant niet kosteloos geannuleerd worden. Bij annulering is de

Klant 100% van de overeengekomen prijs verschuldigd aan UgcFounder.

Artikel 3 – Inhoud Coachingstraject uitvoering van de Overeenkomst

1. De Inhoud van het Coaching Traject bestaat uit overeengekomen aantal sessies, video

trainingsmateriaal, invulbare documenten en toegang tot de besloten community van het

Coaching Traject.

2. Het Coachingstraject wordt niet eerder gestart dan nadat de Klant het Tarief heeft betaald en

deze betaling door UgcFounder is ontvangen. In geval van betaling in termijnen geldt dat het

Coaching Traject start nadat de eerste termijnbetaling door UgcFounder is ontvangen.

3. Uitvoering van de werkzaamheden door UgcFounder vindt uitsluitend online plaats via de

communicatiemiddelen "Zoom" en "Discord", tenzij partijen schriftelijk overeenkomen dat

uitvoering van de werkzaamheden plaatsvindt via een ander communicatiemiddel of aan een

specifiek adres.

4. De werkzaamheden in het kader van de Overeenkomst worden uitgevoerd door de

werknemer(s) en/of bestuurder(s) van UgcFounder. Daarnaast is UgcFounder gerechtigd om,

ter nakoming van haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst, derden in te schakelen

en/of zich te laten vervangen.

5. Wijzigingen van de Overeenkomst en de bijbehorende Algemene Voorwaarden kunnen enkel

schriftelijk overeengekomen worden en die wijzigingen kunnen enkel worden bewezen door een

geschrift.

6. De Overeenkomst houdt geen resultaatsverbintenis, maar een inspanningsverbintenis in,

omdat de resultaten van UgcFounder per Klant veranderen en de resultaten mede afhankelijk

zijn van de inspanning van de Klant zelf. UgcFounder kan op geen enkele wijze resultaten of

omzetcijfers garanderen. Door UgcFounder getoonde resultaten uit het verleden en verstrekte

prognoses dienen slechts ter illustratie en daaraan kunnen door de Klant geen rechten ontleend

worden.

Artikel 4 – Opname, Online Publicatie en Promotie

1. UgcFounder is bevoegd de inhoud van de coaching sessies middels een video- en/of

audio-opname vast te leggen.

2. UgcFounder is bevoegd de video- en/of audio-opnames online te publiceren en te gebruiken

voor trainings- en promotiedoeleinden.

3. Indien en voor zover er tijdens een coaching sessie vertrouwelijke informatie wordt

uitgewisseld waarvan de Klant niet wenst dat deze online gepubliceerd wordt, dient de Klant

schriftelijk aan UgcFounder aan te geven welke informatie door UgcFounder niet mag worden

gepubliceerd. Op deze informatie is artikel 11 van deze Algemene Voorwaarden van toepassing.

4. UgcFounder heeft het recht om alle bestanden en inhoud die de Klant online post of deelt, te

gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5. Op de publicatie van gegevens is artikel 9 van deze Algemene Voorwaarden van toepassing.

Artikel 5 - Duur en opzegging, tussentijds pauzeren

1. Behoudens wanneer anders overeengekomen en behoudens het bepaalde in artikel 14 lid 1

wordt de overeenkomst aangegaan voor de bepaalde duur van 12 maanden en eindigt deze

dan ook van rechtswege na verstrijken van die termijn.

2. Tussentijdse opzegging van de Overeenkomst is niet mogelijk.

Artikel 6 - Betaling, Betaalmiddelen en -termijnen, opschorting

1. UgcFounder biedt de Klant de betaalmiddel(en) en betaalfrequentie(s) die op de Website

vermeld staan. De Klant kiest bij acceptatie van het Aanbod het gewenste betaalmiddel en de

gewenste betaalfrequentie(s) (bij betaling in termijnen) op de op de website aangegeven wijze.

UgcFounder zal conform de gekozen betaalfrequentie(s) factureren. Ongeacht welke

betaalfrequentie de Klant kiest, geldt bij gebreke van een schriftelijke overeenkomst een

betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum. Dit betreft een fatale termijn.

2. Indien de Klant kiest voor betaling ineens, dient het gehele bedrag direct na acceptatie van

het aanbod via de online betaalpagina te worden betaald.

3. Indien de Klant kiest voor betaling in termijnen, wordt gedurende de looptijd van het Coaching

Traject maandelijks een bedrag geïncasseerd via automatische incasso, waarmee de Klant

akkoord verklaart. De eerste termijn betaling vindt direct na acceptatie van het aanbod via de

online betaalpagina plaats.

4. Bij overschrijding van de betalingstermijn en/of bij een mislukte automatische incasso als

gevolg van een omstandigheid die voor rekening van de Klant komt, is UgcFounder gerechtigd

om de nakoming van haar verplichtingen op te schorten totdat de Klant alsnog aan zijn

betalingsverplichting voldoet of de Overeenkomst te ontbinden. In het laatste geval blijft de

Klant het gehele tarief, inclusief de resterende termijn betalingen, verschuldigd.

5. Bij overschrijding van de betalingstermijn en/of bij een mislukte automatische incasso als

gevolg van een omstandigheid die voor rekening van de Klant komt, is de Klant na schriftelijke

aanmaning tevens alle buitengerechtelijke en gerechtelijke inningskosten en proceskosten

verschuldigd, waaronder de werkelijk door UgcFounder gemaakte advocaatkosten.

6. De tussen partijen overeengekomen data voor uitvoering van de werkzaamheden door

UgcFounder zijn geen fatale termijnen. Indien een sessie op de overeengekomen datum geen

doorgang kan vinden, stellen partijen in gezamenlijk overleg een nieuwe datum vast.

7. Het recht van verrekening en opschorting van de Klant wordt uitgesloten.

8. Alle in de Overeenkomst en/of het Aanbod genoemde bedragen zijn exclusief BTW, tenzij

schriftelijk anders vermeld.

Artikel 7 - Intellectuele eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de materialen en content die worden

verstrekt in het kader van het Coaching Traject, zoals video's, documenten en

trainingsmateriaal, berusten bij UgcFounder of haar licentiegevers.

2. De Klant verkrijgt slechts een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de verstrekte

materialen en content te gebruiken voor persoonlijk gebruik binnen het kader van het Coaching

Traject. Het is de Klant niet toegestaan om deze materialen en content te kopiëren,

reproduceren, verspreiden, wijzigen, openbaar te maken of voor commerciële doeleinden te

gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van UgcFounder.

Artikel 8 - Aansprakelijkheid

1.UgcFounder is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, die voortvloeit uit

deelname aan het Coaching Traject, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van

UgcFounder.

2.UgcFounder is niet verantwoordelijk voor de resultaten die de Klant behaalt door deelname aan

het Coaching Traject. De Klant erkent dat individuele resultaten kunnen variëren en afhankelijk

zijn van persoonlijke inspanning, vaardigheden en omstandigheden.

3.Indien UgcFounder aansprakelijk wordt gesteld, is de totale aansprakelijkheid beperkt tot het

bedrag dat door de verzekering van UgcFounder wordt gedekt en in voorkomend geval tot het

factuurbedrag dat de Klant heeft betaald voor het Coaching Traject.

Artikel 9 - Privacy en gegevensbescherming

1. UgcFounder verwerkt persoonsgegevens van de Klant in overeenstemming met de

toepasselijke privacywetgeving. Voor meer informatie hierover verwijzen wij naar het

Privacybeleid van UgcFounder, dat te vinden is op de Website: https://ugcfounder.com/privacy

De Klant stemt ermee in dat UgcFounder de verstrekte persoonsgegevens gebruikt voor het

uitvoeren van de Overeenkomst en het verstrekken van de diensten zoals beschreven in het

Coaching Traject.

UgcFounder neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van

de persoonsgegevens van de Klant te waarborgen.

Artikel 10 - Overmacht

1. In geval van overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot natuurrampen, stakingen,

pandemieën, oorlogen, terroristische aanslagen of technische storingen, is UgcFounder niet

gehouden tot nakoming van enige verplichting uit hoofde van de Overeenkomst.

2. Indien de overmachtsituatie langer dan 30 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht

om de overeenkomst te ontbinden zonder enige verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 11 - Geheimhouding

1. Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het

kader van de Overeenkomst van elkaar ontvangen. Onder vertrouwelijke informatie wordt alle

informatie verstaan die als zodanig is aangemerkt of waarvan de ontvangende partij

redelijkerwijs kan begrijpen dat deze vertrouwelijk is.

2. Deze geheimhoudingsverplichting geldt niet voor informatie die al publiekelijk bekend is of

zonder schending van de geheimhoudingsverplichting rechtmatig in het bezit van de

ontvangende partij is gekomen.

3. Partijen zullen de vertrouwelijke informatie slechts gebruiken voor het uitvoeren van de

Overeenkomst en zullen deze niet aan derden verstrekken zonder voorafgaande schriftelijke

toestemming van de andere partij.

Artikel 12 - Geschillen

Op deze Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Algemene Voorwaarden of de

Overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van

UgcFounder, tenzij dwingendrechtelijke regels een andere rechter aanwijzen.

Artikel 13 - Wijzigingen en aanvullingen

UgcFounder behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen

of aan te vullen. De Klant zal hiervan tijdig op de hoogte worden gesteld.

Indien de Klant niet akkoord gaat met de wijzigingen of aanvullingen, heeft de Klant het recht

om de Overeenkomst te beëindigen voordat de wijzigingen van kracht worden.

Artikel 14 - Slotbepalingen

1.Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden of de Overeenkomst nietig of

vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen

zullen in dat geval in overleg treden om de nietige of vernietigbare bepaling te vervangen door

een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de

oorspronkelijke bepaling.

2. UgcFounder is gerechtigd om haar rechten en verplichtingen voortvloeiende uit de

Overeenkomst over te dragen aan een derde, mits de Klant hiervan schriftelijk op de hoogte

wordt gesteld en hierdoor zijn rechten niet wezenlijk worden aangetast.

Deze Algemene Voorwaarden treden in werking op na aankoop en zijn van toepassing op alle

overeenkomsten die na deze datum worden aangegaan.

Deze Algemene Voorwaarden zijn opgesteld in de Nederlandse taal. In geval van een geschil

over de interpretatie van deze Algemene Voorwaarden, prevaleert de Nederlandse tekst.

Artikel 15 – Rechtskeuze en bevoegde rechter

1. Op de Overeenkomst en op deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van

toepassing.

2. Alle geschillen die ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst of deze Algemene

Voorwaarden zullen, voor zover niet anders door de wet dwingend voorgeschreven, zijn

onderworpen aan het oordeel van de Nederlandse bevoegde rechter te Maastricht.

Artikel 16 - Specifieke annuleringsvoorwaarden

1. Voor het volgen van een (online) programma/traject bij UgcFounder gelden de volgende

specifieke annuleringsvoorwaarden:

A. Online Programma: Bij het volgen van een programma gelden de wettelijke regels voor

online aankopen van digitale content op een niet-materiële drager. Dit betekent dat de klant

geen bedenktijd/herroepingsrecht heeft, aangezien de digitale dienst of het digitale product (in

dit geval het online programma) direct na bestelling via internet wordt geleverd en direct kan

worden gestart. Door akkoord te gaan met de algemene voorwaarden verklaart de klant afstand

te doen van haar/zijn herroepingsrecht.

B. Voor de UgcFounder programma's gelden de volgende uitzonderingen om toch aanspraak te

maken op het herroepingsrecht:

-Een garantietermijn tot en met 7 dagen na aanvang van het programma, waarbij de klant

binnen deze termijn de mogelijkheid heeft om het programma te annuleren en aanspraak te

maken op een terugbetaling.

-Indien de klant besluit om de samenwerking voortijdig te beëindigen, om welke reden dan ook,

dient dit schriftelijk per e-mail te worden gemeld binnen 7 dagen na het sluiten van de

overeenkomst. Na deze 7 dagen wordt er geen terugbetaling meer verleend.

-Als de klant meer dan de eerste 10% van het beschikbare trainingsmateriaal van het

hoofdprogramma van UgcFounder (bijvoorbeeld de eerste 9 videos) heeft bekeken, vervalt het

recht op annulering. Het bekijken van video's uit de daaropvolgende hoofdstukken of

bonusvideo's betekent dat het annuleringsrecht niet meer van toepassing is.

-Indien de klant een UgcFounder giftbox heeft ontvangen, dient deze ongeopend en in goede

staat te worden geretourneerd indien de klant besluit te annuleren. De zegel die op de giftbox

zit, mag niet gescheurd of geopend zijn. Na het openen van de giftbox is het niet meer mogelijk

om te annuleren.

2. UgcFounder zal zich volledig inspannen om er een succesvol traject van te maken en de

klant mag redelijkerwijs verwachten dat UgcFounder zich hiervoor maximaal zal inzetten.

Artikel 17 – Opschorting en ontbinding

1. UgcFounder is bevoegd de nakoming van haar verplichtingen uit hoofde van de

Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden in geval van liquidatie,

faillissement, beslag of surseance van betaling van de Klant.

2. Indien de Overeenkomst wordt ontbonden ingevolge lid 1 van dit artikel zijn de vorderingen

van UgcFounder op de Klant onmiddellijk opeisbaar. In dat geval, is de Klant het gehele

overeengekomen Tarief verschuldigd.

3. UgcFounder is bevoegd om de Overeenkomst te ontbinden op het moment dat de Klant,

nadat aan de Klant door Ugcfounder éénmaal een herinnering is verzonden om in contact te

treden, gedurende 30 dagen of langer geen contact is opgenomen door de Klant met

UgcFounder. In dat geval zijn de vorderingen van UgcFounder op de Klant onmiddellijk

opeisbaar. In dat geval is de Klant het gehele overeengekomen Tarief verschuldigd.

4. De Klant is enkel bevoegd de Overeenkomst te ontbinden in het geval dat er sprake is van

een wezenlijke tekortkoming aan de zijde van UgcFounder.

Artikel 18 – Klachten

1. Klachten dienen schriftelijk te worden ingediend binnen acht dagen na uitvoering van enige

werkzaamheden door UgcFounder, dan wel binnen acht dagen na ontdekking van het

klachtwaardige geval door de Klant, bij gebreke waarvan het recht tot klagen met betrekking tot

deze werkzaamheden vervalt. Indien de uit hoofde van de Overeenkomst te leveren diensten

en/of werkzaamheden kunnen worden onderverdeeld in verschillende afzonderlijke onderdelen,

dan gaat de klachttermijn steeds lopen op het moment dat een van die diensten en/of

werkzaamheden verricht c.q. uitgevoerd zijn.

2. de Klant dient UgcFounder in staat te stellen eventuele klachten op te lossen en eventuele

schade te beperken, tenzij nakoming blijvend onmogelijk is.

3. Indien de melding – zoals omschreven in lid 1 van dit artikel – niet of niet op de juiste wijze is

geschied, worden de betreffende diensten c.q. werkzaamheden geacht deugdelijk te zijn

uitgevoerd en wordt UgcFounder geacht aan haar verplichtingen uit hoofde van de

Overeenkomst te hebben voldaan. Op dat moment vervalt iedere aanspraak van de Klant op

grond van de wet of Overeenkomst tot vergoeding van schade, ontbinding of anderszins.

Dit zijn de volledige Algemene Voorwaarden van UgcFounder.